Mario Samaniego

Trabajo en las oficinas corporativas de NH Hotel Group (part of Minor Hotels) en el
departamento de Operaciones, concretamente en el área de “Business Processes”.
En esta área gestionamos los procedimientos, procesos y manuales de las operativas de los
hoteles.

También participamos y colaboramos con otros departamentos, en las mejoras y nuevos
desarrollos del sistema que aplican en los departamentos de “Front office, Meetings, Spa
and POS”.

Ponencia

NH Hotel Group: Transformando el check in desde una metodología ágil y operativa